| הזמנה ותשלום |
- על מנת לבצע הזמנה באתר יש לבצע את השלבים הבאים:
- במידה והינך לקוח חדש, יש להירשם לאתר. במידה והינך לקוח קיים ומגניב, יש לבצע התחברות לחשבונך באתר.
- יש לבחור את החולצה שמצאה חן בעינייך על ידי לחיצה עלייה ולבצע בחירה של סוג החולצה, צבע החולצה, גודל החולצה ומיקום ההדפס במידת האפשר.
- לאחר שכל הפרטים הרצויים נבחרו בשקדנות, יש ללחוץ על הכפתור "הוסף לסל". במידה ויש צורך ביותר מחולצה אחת, יש לבחור את הכמות הרצוייה במסך "עגלת הקניות".
- במידה וברצונך לסיים את הקנייה, יש ללחוץ על כפתור ה-"המשך לקופה" על מנת להזין את פרטי התשלום. במידה וברצונך להמשיך להסתובב בקניון הוירטואלי שלנו, שכמותו עוד לא נראה במזרח התיכון, יש ללחוץ על כפתור ה-"המשך בקנייה".
- אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
- כרטיס אשראי - הדרך הקלה, המהירה והבטוחה ביותר - ביצוע תשלום מאובטח בעת ההזמנה באתר. אנו מקבלים כרטיסי אשראי של החברות הבאות:
- ויזה
- ישראכארד
- מאסטרקארד
- אמריקן אקספרס
במידה ואין לכם כ.א. של אחת החברות הנ"ל, הגיע הזמן שיהיה לכם (תגידו שאנחנו שלחנו אתכם).
- השלמת פרטי תשלום בטלפון - יש לבחור אפשרות זו במעמד החיוב ואנו ניצור קשר על מנת להשלים את פרטי כרטיס האשראי שלכם. אפשרות זו כרוכה בעלות טיפול של 2 ש"ח.
- העברה בנקאית - ש לסמן את האפשרות "השלמת פרטים בטלפון" במעמד התשלום, אנו ניצור קשר על מנת למסור את פרטי חשבון הבנק. ההזמנה תועבר לייצור רק לאחר אישור הבנק על העברת הכסף. אפשרות זו כרוכה בעלות טיפול של 2 ש"ח.
- שליחת מזומן בדואר רשום - יש לסמן את האפשרות "השלמת פרטים בטלפון" במעמד התשלום ולשלוח את הסכום המדוייק כפי שמופיע בעת ביצוע ההזמנה לכתובת הבאה:
תא דואר 3013
כוכב יאיר
מיקוד 44864
לאחר שנקבל את התשלום, נתחיל בייצור המוצרים ושלחיתם אלייך (לחילופין קיימת האפשרות כי נברח לאיים הקריבים עם הכסף).
- כרטיס אשראי - הדרך הקלה, המהירה והבטוחה ביותר - ביצוע תשלום מאובטח בעת ההזמנה באתר. אנו מקבלים כרטיסי אשראי של החברות הבאות:
- האם זה בטוח לשלם בכרטיס אשראי באתר ?
האתר שלנו סולק את כרטיס האשראי דרך חברת ישראכרט ועל כן מנגנוני האבטחה באתר הינם בהתאם ובאישור של חברת ישראכארט. כמו-כן, הסליקה נעשית בצורה אוטומטית דרך השרתים המאובטחים והמוצפנים של חברת טרנזילה (חברת הסליקה הגדולה בארץ ובעולם) ולכן כל פרטיך נשמרים בצורה מאובטחת. אנו כמובן לא מעבירים / מוכרים את פרטיך לצד שלישי ושומרים בקנאות על הפרטיות שלכם ושלנו (פרטים נוספים בנושא זה ניתן למצוא גם בתקנון האתר).
הידעת? חברת האשראי מחייבת את כרטיסך, אך שומרת את הכסף לתקופה של חודש על מנת להבטיח את זכויותיך ולספק לך ביטוח כנגד גניבות. - מי יודע מדוע ולמה לובשת הזברה פיג'מה ?
ניר חוקר את העניין כרגע, זהו חלק מרכזי מהתזה שלו.
| מדיניות החזרים |
- במידה ולא אהבתי את החולצה, האם ניתן להחזיר אותה ?
דבר ראשון אין דבר כזה לא אהבתי, התכוונת להגיד החולצה לא אהבה אותי, ובמקרה כזה יהיה זה חוסר אחריות משווע מצידנו להרשות שתסתובב בפומבי עם אחת מיצירות המופת שלנו. על כן, ניתן להחזיר את החולצה תוך 14 יום מקבלת המוצר, בהתאם לתנאים הבאים:- לא נעשה שימוש בחולצה (אנחנו נדע אם נעשה בה שימוש - אנחנו יודעים הכל, גם מהי משמעות החיים ובכל מקרה יש לנו מחלקה מיוחדת רק לצורך זה).
- החולצה הוחזרה במצבה המקורי ללא כל פגם או שינוי.
- אבא שלך ערומכו
במידה וענית על כל התנאים הנ"ל תקבל החזר כספי בניכוי 5% (לא כולל עלות המשלוח). לפרטים נוספים ולטובת קבלת כתובת למשלוח המוצר אנא פנה אלינו לכתובת כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots, יש לאפשר JavaScript על-מנת לראות את הכתובת
- במידה והמידה אינה מתאימה האם ניתן להחליף את החולצה?
בוודאי שכן! רק חולצות אשר נמצאות במצבן המקורי יוחלפו. חולצות אשר נעשה בהם שימוש בזירת היאבקות בבוץ לא יוחלפו!
למידע נוסף ניתן ללחוץ כאן. - האם ניתן להחליף בוקסר לאחר שקיבלתי אותו ?
על פי תקנות משרד הבריאות לא ניתן לבצע החלפה של תחתון לאחר רכישתו ולכן במידה וברצונך לבצע החלפה באפשרותך לנקוט באלטרנטיבה ולהשתמש בו בתור כובע לאמבטיה. - האם ניתן לשנות את ההזמנה לאחר ביצועה ?
הכל בחיים זה עניין של תזמון, צור עמנו קשר במייל: כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots, יש לאפשר JavaScript על-מנת לראות את הכתובת ונראה מה ניתן לעשות למענך. - האם ניתן לבטל את ההזמנה?
ניתן ? כן. מומלץ? לא! (אנחנו יודעים איפה אתה גר). על פי חוקי המדינה המכונה "ישראל" ניתן לבטל הזמנה תוך 14 יום. במקרה זה אנו שומרים לעצמנו את הזכות לנכות 5% מעלות ההזמנה או 100 ₪ (הנמוך מבינהם). במידה וההזמנה כבר נשלחה לביתך תחויב בעלות המשלוח (באסה לך) ותתבקש לשלוח את המוצר אלינו. - לאן הולך כל הכסף שאתם עושים ?
למשכנתא של יובל. - מאיפה כל הרעיונות לחולצות המצחיקות ?
מעודף זמן פנוי ללא ספק.
בנוסף, מחקרים אחרונים הוכיחו כי הטירוף עובר בתורשה. תודה סבא, תודה סבתא. - האם אתם מוכרים גם בכמויות ?
להזמנה בכמות מסחרית צור קשר עם המחלקה המסחרית בכתובת: כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots, יש לאפשר JavaScript על-מנת לראות את הכתובת
| משלוח ומעקב |
- מהם סוגי המשלוח באתר?
כל המוצרים נשלחים בדואר רשום של דואר ישראל, בהתאם למגבלות וקצב פריסת שירותי הדואר במדינה. ניתן לעקוב אחר המשלוח באתר דואר ישראל באמצעות מספר המעקב אשר מופיע לצד ההזמנה בכרטיסיית "החשבון שלי". מספר הדואר הרשום יעודכן בחשבונך רק לאחר הוצאת המשלוח ממפעלינו. קבלת הדואר תתבצע בהתאם לדרישות חברת דואר ישראל.
כמה טיפים קטנים שיקלו על חיי כולנו:
- בעת קבלת מספר הדואר הרשום למעקב המשלוח שלכם, אנא המתינו עד 48 שעות לעדכון מחשבי הדואר (בכל זאת מדובר בדואר ישראל).
- כל המשלוחים יוצאים מסניף דואר "סביר סנטר" בכפר סבא. כאשר מצויין בדף המעקב, כי "דבר הדואר התקבל למשלוח בסניף דואר כפר סבא" - משמעות הדבר הוא כי הדואר נשלח מסניף זה והוא נמצא בדרך אליכם.

- אנו שולחים בדואר רשום - על מנת להבטיח לכם מקסימום שירות וביטחון במינימום עלות (נשמע כמו סיסמאת תעמולה פוליטית). במרבית המקרים תקבלו הודעה לביתכם על דבר דואר רשום עבורכם ותתבקשו לסור לסניף בצירוף תעודה מזהה לשם איסוף החבילה. על כן, אנא המנעו מבקשות כגון: לתאם / או להתקשר לפני שמגיעים - שכן פשוט אין אופציה כזאת :)
- החבילה נשלחת לכתובת שמסרתם בעת ההזמנה, על כן אנא וודאו כי הכתובת ברורה ועדכנית וכוללת את כל פרטי הזיהוי הנדרשים, כמו כן וודאו כי פרטי הנמען (השם המלא) הינם אכן הפרטים אשר רשומים על תיבת הדואר. חברת הדואר תמסור את החבילה רק לנמען אשר פרטיו רשומים על גבי המשלוח.
- לכל מי שחושב שזה מצחיק לרשום פרטים מצחיקים בכתובת, לדוגמא כמו המיקוד של בוורלי הילס 90210 (כן, היה לנו גם אחד כזה), אנא קחו לתשומת לבכם כי אנו נחייב אתכם בדמי המשלוח החוזר ונשלח מחסלים צ'צ'נים אליכם הביתה (אנחנו יודעים איפה אתם גרים).
- בעת קבלת מספר הדואר הרשום למעקב המשלוח שלכם, אנא המתינו עד 48 שעות לעדכון מחשבי הדואר (בכל זאת מדובר בדואר ישראל).
- אפשר לאסוף את ההזמנה בעצמי במקום משלוח?
מכיוון שאנחנו נחמדים מידי ולא יודעים להגיד לא (וגם מפאת החוק שמחייב זאת) – אנו מאפשרים לבצע איסוף עצמי של ההזמנות מחנות המפעל שלנו, אשר ממוקמת בכוכב יאיר, בימי ב' בלבד בין השעות 12:00 - 09:00. ע"מ לבצע איסוף עצמי, יש לבחור באפשרות המתאימה בעת מעמד התשלום. לאחר השלמת ייצור ההזמנה, אנו ניצור קשר לשם תיאום מועד האיסוף.
בעת ההגעה לחנות המפעל, אנא הביאו איזה נישנוש קטן (צלחת ירקות, ממתק או פשטידה של אימא) – ייצור חולצות זה עסק שמפתח תאבון.
אנא תאמו טלפונית הגעתכם לאיסוף עצמי כדי שנדאג לקשור את אחד העובדים שימתין לכם. - האם אתם שולחים גם לחו"ל ?
כן, אנא פנו אלינו במייל באופן פרטני לכתובת "> כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots, יש לאפשר JavaScript על-מנת לראות את הכתובת - מהי עלות המשלוח ?
משלוח למוצר אחד או שניים הינו ללא שינוי ועלותו 15 ש"ח. החל מהמוצר השלישי תחול תוספת של 5 ש"ח לכל זוג מוצרים נוסף. - איך ניתן לעקוב אחרי המשלוח?
באמצעות חוש הריח וגם באמצעות מספר הדואר הרשום אשר יופיע לצד ההזמנה בחשבונך (רק לאחר שליחת ההזמנה). - איך אורזים את המוצרים ?
המוצרים נעטפים בנייר משי איכותי, רך ומלטף ומוכנסים, בצירוף שקית ההפתעות שלנו, למארז ניילון כסוף וייחודי, אשר עוצב ע"י מיטב המהנדסים בעולם. אנו סופגים את כלל עלויות פיתוח האריזה (סדר גודל של התקציב השנתי של עיריית חולון) ע"מ שהלקוח יהנה מחווית הקניה האולטימטיבית. - האם ניתן לקבל את המשלוח באריזת מתנה ?
כן. ניתן לקבל את המוצרים לא רק באריזת מתנה אלא בערכת מתנה! אריזה נוצצת ששווה יותר מכל אריזה שאימא שלכם גנבה מהסופר וגם כרטיס ברכה חסר כל טעם טוב. על למנת לקבל את ערכת המתנה, יש לבחור באפשרות של ערכת מתנה בזמן בחירת המוצרים . לתשומת לבכם, לא ניתן לעטוף מספר מוצרים ביחד - כל מוצר נעטף בנפרד.
כמו-כן, שלא תגידו שלא אמרנו - ערכת המתנה כרוכה בתשלום סמלי (אמא אומרת שמי שלא עוטף קמצן ולא חבר אמיתי). לפרטים נוספים ותמונות חושפניות של אריזת המתנה - לחצו כאן. - לא קיבלתי את המשלוח
ראשית יש לבדוק האם החבילה כבר נשלחה: היכנס ל-"חשבון שלי" ובדוק האם הוזן לצד ההזמנה מספר הדואר הרשום. במידה ולא הוזן, פירוש הדבר כי החולצה טרם נשלחה מייצור. במידה ועודכן מספר הדואר הרשום, יש לבדוק באתר דואר ישראל (http://www.postil.com) את סטאטוס המשלוח.
כמו כן ניתן ליצור קשר עם סניף הדואר שלך לשם קבלת פרטים נוספים. במידה וטרם קיבלת מענה מהסניף, צור עמנו קשר ונוציא כלבי גישוש לאיתור החבילה. - מדוע לא ניתן לקבל את המוצרים מהר יותר ?
"בשביל דברים טובים שווה לחכות" א. פולניה.
אנחנו לא מחזיקים מלאי. כל מוצר מיוצר בלעדית עבור המזמין. באתר למעלה מ-100 איורים, המודפסים על למעלה מ-40 סוגים של חולצות ובוקסרים (צבעים וגדלים). בחישוב מהיר קיימות למעלה מ-2000 אפשרויות. לכן, כאשר אתה מזמין חולצה, רוב הסיכויים (להבדיל מרוב הרשתות בארץ) שלא תפגוש עוד 10 אנשים שלובשים בדיוק את אותה חולצה (ובדיוק באותו אירוע...).
אחת לשבוע עוברות כל ההזמנות להדפסה במפעל ומשם נשלחות ללקוחות. על כן, זמן אספקה ממוצע הינו בין 7 ל-14 ימי עבודה, מרגע ביצוע החיוב. - עזרו לי ! אני חייב לקבל את החולצה במיידי למסיבה ביום שישי.
במקרים הומניטאריים דחופים ננסה כמיטב יכולתנו. כתוב לנו ל- "> כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots, יש לאפשר JavaScript על-מנת לראות את הכתובת וציין את סיבת הדחיפות. שוחד כספי יכול לתרום לקדימות הטיפול.
| מידע לגבי המוצר |
- באיזה חולצות אתם משתמשים ?
אחת התכונות החיוביות שלנו, כמו של כל מועמד ממוצע במרכז השמה, היא פרפקציוניזם, על כן אנו מוכרים אך ורק חולצות שעמדו בדרישות המחמירות שלנו:
סוג חולצה תיאור מין הרכב צבעים גדלים הערות חולצת T חולצת T, גזרה מחמיאה, לא צמודה מדי לא רחבה מדי. עובי בד בינוני המתאים במיוחד לאקלים הישראלי. יוניסקס 100 %
כותנהשחור, לבן, תכלת, צהוב, אפור עכבר, אדום דהוי XS,S,M,L,XL, XXL מוצר כחול. לבן מיוצר בלעדית עבור NO-T T נשים גזרת נשים, צווארון רחב, שרוולים קצרים. בעלת גזרה מחמיאה. עובי בד בינוני המתאים במיוחד לאקלים הישראלי. נשים 100 %
כותנהשחור, לבן, אפרסק, מוקה S, M מוצר כחול. לבן מיוצר בלעדית עבור NO-T גופיית סבתא גזרת נשים, צמודה נשים 100 %
כותנהלבן S מוצר כחול. לבן מיוצר בלעדית עבור NO-T טי חורף חולצת שרוול ארוך, מבוססת על חולצת הטי המנצחת שלנו, צבע חולצה ושרוולים שונים. עובי בד בינוני. גברים 100 %
כותנהגוף שחור - שרוולים לבנים, גוף שחור - שרוולים אפורים, גוף תכלת - שרוולים לבנים. XS,S,M,L,XL מוצר כחול. לבן מיוצר בלעדית עבור NO-T טי חורף חולצת שרוול ארוך בעלת גזרה מחמיאה. עובי בד בינוני נשים 100 %
כותנהשחור, לבן S,M מוצר כחול. לבן מיוצר בלעדית עבור NO-T קפוצ'ון קפוצ'ון - מה עוד אפשר להגיד? יוניסקס 50% כותנה, 50% פוליאסטר שחור, כחול אינדיגו, כחול נייבי, אדום (בהתאם למלאי) S,M,L,XL (בהתאם למלאי) - האם החולצות דוהות לאחר הכביסה ?
כל החולצות מודפסות בשיטות חדשניות אשר פותחו על ידי מומחי הגרעין בדימונה (לא שמעתם את זה מאיתנו). שיטות אלו, בצירוף הקארמה החיובית באתר, מבטיחות עמידות של ההדפסה לאורך זמן. בנוסף, ע"מ לשמר את ההדפסה, יש לכבס את החולצה ע"פ ההוראות בתווית. - האם החולצות מתכווצות לאחר הכביסה ?
החולצות שלנו עוברות תהליכים מיוחדים בזמן הייצור, אשר מונעים כיווץ ושינוי בגזרת הבד לאחר הכביסה. אולם, במקרים קיצוניים ייתכן שינוי בהתאם לטבלה:
סוג החולצה
כיווץ
הערות
T בסיסי4% +/- באורךיש לכבס בהתאם להוראות המופיעות על התווית
T נשים 2% +/- באורך - באיזו שיטה אתם משתמשים להדפסה על החולצות ?
אנו משתמשים במספר שיטות הדפסה, בהתאם לעיצוב שנבחר, כאשר הדגש הוא על איכות ההדפסה ועמידותה לאורך זמן. - מהם הגדלים של החולצות ?
חולצה
מידה
אורך חזית
רוחב חזה
רוחב בטן
אורך גב
יוניסקס TXS48 ס"מ40 ס"מ43 ס"מ59 ס"מיוניסקס TS55 ס"מ43 ס"מ45 ס"מ62 ס"מיוניסקס TM58 ס"מ47 ס"מ48 ס"מ63 ס"מיוניסקס TL61 ס"מ63 ס"מ55 ס"מ65 ס"מיוניסקס TXL63 ס"מ65 ס"מ58 ס"מ70 ס"מיוניסקס TXXL68 ס"מ 65 ס"מ 60 ס"מ 75 ס"מ T נשים S 47 ס"מ 36 ס"מ 36 ס"מ 58 ס"מ T נשים M 52 ס"מ 40 ס"מ 42 ס"מ 62 ס"מ T נשיםL52 ס"מ44 ס"מ 43 ס"מ 64 ס"מ גופיית סבתא S 43 ס"מ 29 ס"מ 33 ס"מ 48 ס"מ יוניסקס ארוכה XS 48 ס"מ 40 ס"מ 43 ס"מ 59 ס"מ יוניסקס ארוכה S 57 ס"מ 45 ס"מ 47 ס"מ 64 ס"מ יונסיקס ארוכה M 61 ס"מ 49 ס"מ 51 ס"מ 68 ס"מ יוניסקס ארוכה L 63 ס"מ 55 ס"מ 57 ס"מ 66 ס"מ יוניסקס ארוכה XL 65 ס"מ 59 ס"מ 60 ס"מ 72 ס"מ נשים ארוכה S 47 ס"מ 36 ס"מ 36 ס"מ 58 ס"מ נשים ארוכה M 52 ס"מ 40 ס"מ 42 ס"מ 62 ס"מ קפוצ'ון S 54 ס"מ 51 ס"מ 51 ס"מ 63 ס"מ קפוצ'ון M 56 ס"מ 54 ס"מ 52 ס"מ 64 ס"מ קפוצ'ון L 60 ס"מ 57 ס"מ 55 ס"מ 68 ס"מ קפוצ'ון XL 65 ס"מ 58 ס"מ 58 ס"מ 73 ס"מ
תינוקות
חולצה
מידה
אורך חזית
רוחב חזה
רוחב בטן
אורך גב
תינוקות T06-1228 ס"מ24.5 ס"מ25 ס"מ31.5 ס"מתינוקות T12-1829.5 ס"מ26 ס"מ26.5 ס"מ33 ס"מתינוקות T18-2431.5 ס"מ28.5 ס"מ28 ס"מ35 ס"מתינוקות T24+33 ס"מ28.5 ס"מ29.5 ס"מ37.5 ס"מבגד גוף0634.5 ס"מ26.5 ס"מ25.5 ס"מ46 ס"מ (פתוח)
- איך אוכל להבטיח כי החולצה תתאים לי בגודל ?
על מנת להבטיח שהחולצה תתאים למידותייך, יש למדוד בסרגל, סרט מדידה, מטר או כל אמצעי אחר אשר ברשותך, חולצה שלך אשר יושבת עלייך בול. עלייך למדוד 4 פרמטרים חשובים: הראשון - אורך החולצה (גב), המדידה נעשית בגב החולצה מהנקודה הגבוהה בותר במרכז החולצה עד לתחתיתה. רוחב חזה: מדוד לרוחב החולצה, בגובה החזה. רוחב בטן: מדוד לאורך החולצה, מקצה לקצה בתחתית החולצה. אורך החולצה (חזית): מדוד מנקודת הקצה של החולצה ועד לקצה העליון של מפתח הצוואר (ראה איור).
כאשר מדובר בחולצת חורף מסוג קפוצ'ון, כדאי בדרך כלל לבחור מידה אחת גדולה יותר מהמידה הנלבשת בחולצה הקצרה. לדוגמא, במקרה בו חולצת הקיץ המתאימה הינה Small, יש לבחור חולצת קפוצ'ון במידת Medium.
עדיין לא בטוח במידה? בדוק ב"תמונות שלכם" שם תמצא תמונות של אלפי לקוחות מרוצים שלנו וראה אילו מידות הם בחרו. מי יודע אולי עוד תמצא שם גם זיווג.
אנא זכור כי ייתכן כיווץ קל של החולצה לאחר הכביסה (לחץ כאן לפרטים נוספים בנושא). עתה, חמוש במידות החולצה, התאם לך את החולצה אשר מתאימה לך על פי הטבלה. - מאיפה ניתן להזמין ?
מכל מקום בו קיימת קצת ציוויליזציה והרבה אינטרנט.
| כללי ויצירת קשר |
- יש לי עיצוב אשר ברצוני להדפיס על חולצה
קודם כל ברכות על היצרתיות. עתה, כל אשר נשאר לך לעשות הינו לשלוח לנו מייל (בכדי שנכיר אותך קצת ומכיוון שאמא לא מרשה לנו לדבר עם זרים) לכתובת הבאה: כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots, יש לאפשר JavaScript על-מנת לראות את הכתובת בצירוף האיור ופירוט הכמויות הנדרשות. אנו נחזור אלייך עם הצעת מחיר בהקדם. - איך ניתן ליצור איתנו קשר ?
בכל בעיה, תלונה, שאלה וקושיה (שזו גם סוג של שאלה אבל כשרה לפסח) ניתן לפנות אלינו באמצעות הדואר האלקטרוני כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots, יש לאפשר JavaScript על-מנת לראות את הכתובת , שבועת צופים שלנו שנענה תוך 24 שעות* ותזכו לתגובה הולמת או לבוז ולעג. לחילופין, ניתן לפנות אלינו באמצעות אחת מהדרכים הבאות (רמז: אין תשובה אחת נכונה):- יונת דואר
- מדורה
- 2 לבן וחוט
- מ.ק. 52
* לא כולל ערבי שישי וחג , אירועים משפחתיים וימים בהם משודרת התוכנית של אודטה.

